保証について

Q. 保証内容を教えてください。

A.家は、建てて終わりではありません。
だからこそ、私たちは「建てた後も安心して暮らせること」を大切にしています。

住宅瑕疵保険20年保証(2026年6月以降)をはじめ、設備保証5年や20年無料定期点検など、安心して暮らしていただくための体制を整えています。

また、保証内容だけでなく、「困った時にちゃんと相談できるか」も大切だと考えています。書類上の保証だけではなく、地域に根ざした工務店として、建てた後も長くお付き合いできる関係づくりを大切にしています。

Q. 定期点検ではどんなことを確認しますか?


A.定期点検では、住まいを長く快適に保つために、建物や設備の状態を確認しています。例えば、

  • 外壁や屋根の状態
  • 水まわり設備の不具合
  • 建具やサッシの調整
  • 床鳴りやクロスの状態
  • 換気設備の確認

など、実際の暮らしの中で気になる部分も含めて確認していきます。

また、「不具合があるかどうか」だけではなく、今後メンテナンスが必要になりそうな箇所についても、できるだけ早めにお伝えするよう心掛けています。

カミヤの家では、建てた後も安心して暮らせるよう、定期的なアフターサポートを大切にしています。

またどこかの会社に委託するのではなく、携わった現場監督や大工さんが来てくれるのも安心につながります。

 

Q. 不具合があった時はすぐ対応してもらえますか?

A.はい。できる限り迅速に対応できるよう心掛けています。

住まいは、実際に暮らし始めてから気づくことも少なくありません。
特に、水まわりや設備の不具合は、日常生活に大きく関わるため、早めの対応が大切だと考えています。

地域密着の工務店だからこそ、何かあった時にも相談しやすく、できるだけ早く対応できる体制を大切にしています。

また、小さな違和感でも早めにご相談いただくことで、大きな不具合を防げるケースもあります。

Q. 小さな不具合でも相談して大丈夫ですか?

A.もちろんです。
むしろ、小さなことほど気軽にご相談いただきたいと考えています。

例えば、

  • 建具の調整
  • クロスの隙間
  • 水まわりの違和感
  • 換気やエアコンの気になる音

など、暮らしていると気になることは少しずつ出てきます。

「こんなことで相談していいのかな」と思う内容でも、遠慮なくご連絡ください。

建てた後も安心して相談できる存在であることを大切にしています。

Q. 建てた後も担当者は変わりませんか?

A.できる限り、建築時の担当者が継続して関わる体制を大切にしています。

家づくりは、お引き渡しで終わるものではありません。
実際には、住み始めてからの方が長いお付き合いになります。

そのため、

  • どんな想いで家を建てたのか
  • どんな暮らしを大切にしているのか
  • 建築時にどんな打ち合わせをしたのか

を理解している担当者が継続して関わることで、より安心してご相談いただけると考えています。

地域密着の工務店だからこそ、「建てて終わり」ではなく、長く寄り添える関係を大切にしています。

 

Q. メンテナンスコストを抑える工夫はしていますか?

A.はい。私たちは「建てる時の価格」だけでなく、将来的なメンテナンス費用も含めて家づくりを考えています。

例えば、

  • 耐久性の高い外壁材や屋根材
  • メンテナンスしやすい設備選び
  • シンプルで劣化しにくい設計
  • 結露や湿気を抑える性能設計

など、長く安心して暮らせることを意識しています。

家は建てた後にも、修繕や交換などの費用がかかります。
だからこそ、初期費用だけではなく、「将来どれだけ維持しやすいか」まで考えることが大切だと考えています。

Q. 家は何年くらい住めますか?

A.住まいの寿命は、性能・施工品質・メンテナンスによって大きく変わります。

しっかりと設計・施工され、適切なメンテナンスが行われている住宅は、長く快適に住み続けることが可能です。

特に、

  • 耐震性
  • 耐久性
  • 断熱・気密性能
  • 湿気対策
  • 定期的なメンテナンス

は、住宅の寿命に大きく関わります。

カミヤの家では、「今だけ良ければいい家」ではなく、10年後・20年後・その先まで安心して暮らせる家づくりを大切にしています。